Norma Ts 16949 para Empresas
A ISO TS 16949 é uma especificação técnica ISO destinada ao desenvolvimento de um sistema de gestão da qualidade que prevê a melhoria contínua, com ênfase na prevenção de defeitos e na redução de variação e desperdício na cadeia de suprimentos e produção da indústria automotiva. É baseado na norma ISO 9001.
Foi preparado por a International Automotive Task Force (IATF) e o “Technical Committee” da ISO. Ele harmoniza os regulamentos específicos de cada país dos sistemas de gestão da qualidade.
Sobre o percentual 30 dos fabricantes de automóveis 100 mais do que os afiliados, os requisitos da norma, mas especialmente os grandes fabricantes asiáticos diferenciaram, os próprios requisitos para os sistemas de gerenciamento de qualidade do grupo corporativo e seus fornecedores.
A ISO/TS 16949 se aplica ao projeto/desenvolvimento, produção e, quando relevante, instalação e manutenção de produtos relacionados ao setor automotivo.
Os requisitos devem ser aplicados em toda a cadeia de suprimentos. Pela primeira vez as montadoras de veículos serão incentivadas a buscar Certificação ISO/TS 16949.
Conteúdo da especificação
O objectivo da padrão TS 16949 é melhorar a qualidade do sistema e do processo para aumentar a satisfação do cliente, identificar problemas e riscos no processo de produção e na cadeia de suprimentos, eliminar suas causas e examinar e tomar medidas corretivas e preventivas para sua eficácia. O foco não está na descoberta, mas na prevenção de erros. Os oito capítulos principais das normas são:
Capítulos 1-3: Introdução e Prefácio
Capítulo 4: Sistema de Gestão da Qualidade (requisitos gerais, controle de documentos e registros)
Geral 4.1
Requisitos de documentação 4.2
Geral 4.2.1
Manual de Qualidade 4.2.2
4.2.3 Controle de documentos
Especificação de engenharia 4.2.3.1
4.2.4 Controle de registros
4.2.4.1 Retenção de registros
Capítulo 5: Responsabilidade da gestão
Capítulo 6: Gerenciamento de recursos
Capítulo 7: Realização do produto
Capítulo 8: Medição, Análise e Melhoria
A abordagem orientada a processos para processos de negócios que é abordada na ISO 9001:2008 é a base da norma. Ele analisa os processos de negócios em um ambiente de processos no qual existem interações e interfaces que precisam ser reconhecidas, mapeadas e controladas pelo sistema de gestão da qualidade. Adicionalmente, são definidas as portas de acesso ao exterior (para subfornecedores, clientes e para locais remotos). A Norma distingue entre processos orientados para o cliente, processos de suporte e processos de gestão. Esta abordagem orientada para o processo destina-se a melhorar a visão geral de todo o processo. Este não é um processo isolado, mas uma combinação de todos os processos de negócios interagindo que afetam o desempenho da qualidade de uma empresa..
Um requisito chave da ISO/TS 16949:2009 é o cumprimento dos requisitos específicos do cliente, implantado pela montadora automotiva, além do sistema de gestão da qualidade de seus fornecedores. Isso pode ter contribuído decisivamente para o reconhecimento mundial do TS por muitos fabricantes.
FDA ISO / TS 16949
A A ISO/TS 16949 pode ser aplicada em toda a cadeia de suprimentos na indústria automotiva. A certificação ocorre com base nas regras de certificação emitidas pela International Automotive Task Force (IATF). O certificado é válido por três anos e deve ser confirmado anualmente (no mínimo) por um auditor certificado pela IATF (3rd Party Auditor) de um organismo de certificação reconhecido pela IATF. A recertificação é necessária ao término do período de três anos. Certificação de acordo com A ISO/TS 16949 destina-se a construir ou reforçar a confiança de um cliente (potencial) para a qualidade do sistema e do processo de um fornecedor (potencial). Hoje, um fornecedor sem um certificado válido tem poucas chances de fornecer um fornecedor Tier 1 e certamente nenhuma chance de fornecer peças padrão a um fabricante de automóveis, se de fato esse OEM for um membro participante da IATF.
Fig. 1 Certificado ISO / TS16949
Verifique também: Procedimentos CTP