Standard Ts 16949 dla firm
ISO TS 16949 to specyfikacja techniczna ISO mająca na celu opracowanie systemu zarządzania jakością, który zapewnia ciągłe doskonalenie, kładąc nacisk na zapobieganie defektom oraz zmniejszenie zmienności i ilości odpadów w łańcuchu dostaw i produkcji przemysłu motoryzacyjnego. Opiera się na normie ISO 9001.
Został przygotowany przez International Automotive Task Force (IATF) i „Komitet Techniczny” ISO. Harmonizuje przepisy krajowe dotyczące systemów zarządzania jakością.
Około 30 procent więcej niż 100 istniejących producentów samochodów wymienia normy, ale zwłaszcza duże azjatyckie producentów mają zróżnicowane, własne wymagania dla systemów zarządzania jakością ich grupy firm i ich dostawców.
ISO/TS 16949 dotyczy projektowania/rozwoju, produkcja oraz, w stosownych przypadkach, montaż i serwis produktów związanych z motoryzacją.
Wymagania mają być stosowane w całym łańcuchu dostaw. Po raz pierwszy montownie pojazdów będą zachęcane do poszukiwania Certyfikat ISO/TS 16949.
Zawartość specyfikacji
Celem standard TS 16949 ma na celu poprawę jakości systemu i procesu w celu zwiększenia zadowolenia klienta, identyfikację problemów i zagrożeń w procesie produkcyjnym i łańcuchu dostaw, w celu wyeliminowania ich przyczyn oraz zbadania i podjęcia działań naprawczych i zapobiegawczych pod kątem ich skuteczności. Nacisk kładziony jest nie na odkrycie, ale na unikanie błędów. Osiem głównych rozdziałów standardów to:
Rozdziały 1-3: Wprowadzenie i przedmowa
Rozdział 4: System Zarządzania Jakością (wymagania ogólne, kontrola dokumentów i zapisów)
General 4.1
Wymagania dotyczące dokumentacji 4.2
General 4.2.1
Podręcznik jakości 4.2.2
4.2.3 Kontrola dokumentów
Specyfikacja techniczna 4.2.3.1
4.2.4 Kontrola rejestrów
Zachowanie 4.2.4.1 Records
Rozdział 5: Odpowiedzialność za zarządzanie
Rozdział 6: Zarządzanie zasobami
Rozdział 7: Realizacja produktu
Rozdział 8: Pomiar, analiza i doskonalenie
Podstawą normy jest zorientowane procesowo podejście do procesów biznesowych, o którym mowa w normie ISO 9001:2008. Przygląda się procesom biznesowym w środowisku procesowym, w którym występują interakcje i interfejsy, które muszą być rozpoznawane, mapowane i kontrolowane przez system zarządzania jakością. Dodatkowo zdefiniowane są bramy na zewnątrz (do poddostawców, klientów i do odległych lokalizacji). Norma rozróżnia procesy zorientowane na klienta, procesy wspierające i procesy zarządzania. To podejście zorientowane na proces ma na celu poprawę ogólnego obrazu całego procesu. Nie jest to wyizolowany proces, ale połączenie wszystkich wzajemnie oddziałujących procesów biznesowych, które wpływają na jakość wyników firmy.
Kluczowym wymaganiem normy ISO/TS 16949:2009 jest spełnienie specyficznych wymagań klienta, ustanowiony przez producenta motoryzacyjnego jako uzupełnienie systemu zarządzania jakością jego dostawców. To mogło w decydujący sposób przyczynić się do światowego uznania TS przez wielu producentów.
Certyfikacja ISO / TS 16949
Połączenia ISO/TS 16949 może być stosowany w całym łańcuchu dostaw w przemyśle motoryzacyjnym. Certyfikacja odbywa się w oparciu o zasady certyfikacji wydawane przez International Automotive Task Force (IATF). Certyfikat jest ważny przez trzy lata i musi być co roku potwierdzany (co najmniej) przez certyfikowanego audytora IATF (audytora trzeciej strony) uznanej przez IATF jednostki certyfikującej. Po upływie trzyletniego okresu wymagana jest ponowna certyfikacja. Certyfikacja zgodnie z ISO/TS 16949 ma na celu budowanie lub wzmacnianie zaufania klienta (potencjalnego) wobec jakości systemu i procesu (potencjalnego) dostawcy. Dzisiaj dostawca bez ważnego certyfikatu ma niewielkie szanse na dostarczenie dostawcy Tier 1, a już na pewno nie ma szans na dostarczenie producentowi samochodów standardowych części, jeśli rzeczywiście ten OEM jest członkiem uczestniczącym w IATF.
Rys. 1 Certyfikat ISO/TS16949
Sprawdź również: Procedury CTP