Zastosowania tablicy kontrolnej

Automatyczny system dystrybucji połączeń

Automatyczna dystrybucja połączeń jest stosowana tam, gdzie przetwarzana jest duża liczba połączeń przychodzących. System umożliwia obsługę zwiększonej liczby codziennych połączeń przychodzących oraz ułatwia zarządzanie operatorami przez przełożonego. Monitorowanie czasu pracy i czasu wolnego, wydajności pracy, administrowania płacami itp. są przetwarzane automatycznie przez komputery.

System rozsądnie rozmieszcza zasoby operatora według określonego algorytmu, analizując numer telefonu klienta, czas rozmowy, wybraną usługę i inne czynniki oraz automatycznie przypisuje rozmowę klienta do najbardziej odpowiedniego operatora.

 

Funkcje

  • Inteligentna nawigacja IVR: Zapewnij klientom samoobsługowe usługi głosowe i pokieruj ich w wyborze treści usługi ręcznej lub samoobsługi.
  • Inteligentna dystrybucja ACD: ACD (Automatic Distributed Traffic) inteligentnie ustawia w kolejce połączenia klientów i rozdziela ruch zgodnie z ustaloną strategią.
  • Strategia czasu obsługi: Skonfiguruj odpowiednie procedury obsługi zgodnie z różnymi okresami czasu, takimi jak dojazdy i święta.
  • Identyfikacja członka: Gdy klient dzwoni, informacje o członku są pytane zgodnie z numerem dzwoniącego, a różne procesy obsługi są wprowadzane zgodnie ze statusem członkostwa.
  • Kolejka stanowisk: Operator zostaje dodany do kolejki agenta, a system automatycznie przydziela ruch i monitoruje sytuację ruchu w kolejce agenta w czasie rzeczywistym.
  • Ankieta satysfakcji: Po rozmowie poprowadź klienta do oceny usługi i oceny ogólnej jakości usługi za pomocą raportów statystycznych.

 

Branża docelowa

  • Rząd
  • Edukacja
  • Finanse
  • Szpital
  • Hotel

 

Funkcje ACD, które podnoszą wydajność call center dzięki funkcjom takim jak:


Schemat systemu ACD:

Schemat ACD:

Układ przeciwblokujący (ABS)

ABS służy do zapobiegania blokowaniu się kół pojazdu w wyniku nadmiernego użycia hamulca głównego, zwłaszcza na śliskiej nawierzchni. W takich sytuacjach pojazd może stać się niestabilny i/lub mniej sterowalny.

 

Ogólny schemat ABS w samochodzie:

ABS składa się z trzech głównych części: siłowników, czujników i układu sterującego. Siłowniki przekazują nacisk kierowcy na pedał hamulca do układu hamulcowego. Czujniki zasadniczo zbierają informacje potrzebne kontrolerowi do wykrywania potencjalnie niebezpiecznych sytuacji, w których ABS może pomóc ustabilizować pojazd i uniknąć poślizgu. System sterownika decyduje zarówno o tym, kiedy iw jaki sposób korzystać z funkcji ABS jako całości, aby jak najlepiej wspomagać kierowcę. Jednostka sterująca ABS oparta jest na płycie systemowej jednostki mikrokontrolera STM32F446MC. Jednostka sterująca ABS służy do odbierania sygnału hamowania z elektrycznego pedału hamulca, sygnału działania ABS z jednostki przełączników, sygnału prędkości koła z czujnika prędkości koła oraz sygnału błędu z jednostki sterującej hamulców w celu wykonania algorytmu ABS , i do wyprowadzenia sygnału do jednostki sterującej hamulca. Schemat jednostki sterującej ABS przedstawiono na

 

Cechy:

  • Oparty na STM32F446MC, 512K Flash + 128K SRAM
  • uClinux
  • u-boot

 

Samochodowy system radarowy antykolizyjny

Samochodowy antykolizyjny system radarowy oparty na fali ciągłej o modulowanej częstotliwości (FMCW) może mierzyć odległość i prędkość celu i skutecznie unikać wypadków samochodowych poprzez alarmowanie lub hamowanie, zmieniając bezpieczeństwo jazdy z „pasywnego” na „aktywne”.

System składa się z trzech części:

  • Odbiór sygnału: Użyj czujnika radarowego i filtra, zmierz prędkość pojazdu, prędkość poprzedzającego pojazdu i odległość między dwoma pojazdami.
  • Przetwarzanie danych: analiza widmowa jest wykonywana za pomocą FFT, a wyniki pomiaru częstotliwości są przekształcane na informacje o odległości i informacje o prędkości; i różne tryby ostrzegawcze są przyjmowane zgodnie z wynikami pomiarów.
  • Uruchamiacz: Odpowiada za wdrażanie instrukcji z systemu przetwarzania danych, wydawanie alarmów i przypominanie kierowcy o hamowaniu. Jeśli kierowca nie wykona instrukcji, siłownik podejmie działania, takie jak zamknięcie okien, dostosowanie pozycji siedzenia, zablokowanie kierownicy i automatyczne hamowanie.

 

Funkcje radaru:

  • Modulacja: FMCW
  • Częstotliwość transmisji: 77 GHz
  • Dokładnie zmierz kierunek, zasięg, prędkość i kąt nieruchomych i ruchomych celów
  • Zasięg wykrywania: 0.2 ~ 170 m (tryb krótki, średni, ± 45 ˚), zasięg wykrywania MAX 170 metrów, pomaga kierowcom w dokonaniu oceny z góry, aby zapewnić bezpieczeństwo pojazdów i personelu.
  • Dokładność: ± 0.1 m

 

Aplikacje:

  • Monitorowanie ruchu
  • Raportowanie prędkości/kierunku
  • Wykrywanie obecności
  • Uniknięcie kolizji
  • Asystent zmiany pasa
  • Ostrzeżenie o kolizji tylnej

 

System radarowy 77G FMCW

Jednostka sterująca:

  • STM32F767ZI: Wysokowydajny 7-bitowy rdzeń Arm® Cortex®-M32 RISC i DSP z FPU, MCU Arm Cortex-M7 z 2 MB pamięci Flash i 512 KB pamięci SRAM, 216 MHz CPU, Art Accelerator, pamięć podręczna L1, SDRAM, TFT, kodek JPEG, DFSDM.
  • U-BOOT, busy-box i jądro linux2.6.28

Podłączanie urządzeń i udostępnianie danych zmienia zasady gry w różnych branżach. Niezależnie od tego, czy tworzysz nowy produkt od zera, czy masz już istniejący produkt, który można ulepszyć za pomocą rozwiązania IoT, partnerzy Orient Display będą współpracować z Tobą w celu zidentyfikowania najlepszych możliwości i stworzenia inteligentnych, zaawansowanych i połączonych produktów.

  • Inteligentny dom, sprzęt AGD i urządzenia
  • Urządzenia do noszenia i mniejsze urządzenia z łącznością
  • Duże urządzenia przemysłowe i maszyny z łącznością
  • Urządzenia medyczne z łącznością (IoMT)
  • Monitorowanie i śledzenie zasobów mobilnych
  • Systemy zarządzania zapasami i uzupełnianie predykcyjne
  • Zarabianie na danych w chmurze

Skontaktuj się z nami

    Koszyk

    zamknięte

    LOGOWANIE

    zamknięte

    Przewiń do góry